本网讯  近日，国网光泽县供电公司营销部组织工作人员前往圣农假日酒店，开展大客户上门服务，面对面摸排酒店用电现状，现场协助排查、解决用电难题。

在酒店配电房内，工作人员对配电柜、变压器、开关设备逐一开展检查，重点查看设备运行工况、线路接线规范性以及安全工器具配备情况。针对排查发现的细节问题，工作人员现场向酒店电工进行反馈，并细致讲解整改方式。

店负责人介绍，客房、餐饮、热水供应等环节都离不开电力，一旦发生停电，将直接影响入住宾客体验，酒店最担心突发停电以及电力设备“带病”运行。工作人员认真倾听酒店提出的诉求，将相关情况逐条登记记录。

走访期间，工作人员详细了解酒店后续经营规划与用电需求。结合酒店全天候用电负荷高、夏季空调负荷激增、对供电可靠性要求较高的行业特点，工作人员立足酒店实际用电负荷给出专业用能指导，建议酒店合理调配空调、热水等大功率设备运行时段，借助错峰用电节约用电成本，并常态化开展配电设施自查，在雷雨季节、用电高峰期到来前及时排查消除安全隐患。

本次上门走访，是公司深化大客户服务的一项务实举措。围绕“以客户为中心”的服务理念，公司积极推行主动服务模式，以客户经理为纽带，转变过去传统模式，由被动等待报修转为主动靠前服务，提前预判客户用电需求，把服务做到前面。

下一步，国网光泽县供电公司将持续深耕大客户服务，用心倾听广大客户的用电心声，用有速度、有温度的供电服务，为辖区企业经营发展注入稳定可靠的电力动能。