国网建阳供电公司:温情服务进农家 “红马甲”点亮乡村“暖心灯”
作者:蔡蓓婕 时间 :2026-10-09 浏览:13
本网讯 近日,随着秋收用电负荷的逐渐攀升,为确保辖区内村民安全、稳定用电,国网建阳区供电公司莒口供电所组织党员服务队深入田间地头、村民家中,开展“零距离”用电服务,将优质、便捷的电力服务送到百姓心坎上。
“陈大爷,您家电表箱的接线有点老化松动,我们帮您重新接一下,这样更安全。”在莒口镇一位独居老人家中,供电所员工吴雨淅和同事一边熟练地为老人检查室内线路,一边耐心地讲解夏季安全用电常识。原来,老人近期觉得家里空调时好时坏,便拨打了供电所的服务电话。接到求助后,服务队队员立刻上门,不仅解决了空调线路接触不良的问题,还对老人家中的漏电保护器、插座进行了全面“体检”。
“太感谢你们了!我这老头子不懂电,你们来了我就放心了。”看着重新亮起的空调指示灯,陈大爷紧紧握着供电员工的手,连声道谢。
此次上门服务仅仅是国网建阳区供电公司日常“暖心服务”的一个缩影。今年以来,该所积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,针对辖区内的留守老人、五保户等特殊群体,建立了“一对一”服务档案。队员们常态化开展上门走访,提供电费缴纳指导、室内线路排查、故障报修等便民服务,真正做到“服务电话一打,党员服务到家”。
在服务过程中,队员们还化身“安全宣讲员”,向村民们发放安全用电宣传手册,用通俗易懂的语言讲解私拉乱接电线的危害,以及电费电价政策、网上国网APP的使用方法,引导村民科学用电、安全用电。
从“用上电”到“用好电”,再到“享受电”,国网建阳区供电公司莒口供电所通过一次次上门服务,将电力优质服务的触角延伸到乡村的每一个角落,用真情和汗水守护着万家灯火,让“红马甲”成为了莒口乡村田野间一道最暖心的风景线。
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