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光泽县供电公司:节前走访大客户 提升服务温度

作者:吴其微、张国先   时间 :2022-01-27   浏览:74

本网讯  为了更好了解客户的用电需求,做好春节期间优质服务工作。1月24日,光泽县供电公司组织营销部管理人员走访了圣农发展股份有限公司食品六厂、肉鸡加工四厂等五家用电大客户。

走访过程中,该公司营销部管理人员就春节期间是否停止生产,以及客户所反映的问题进行了沟通,广泛征求客户意见,对客户提出用电过程中出现的问题及疑惑当场给予处理及解答。随行人员还详细记录了春节期间大客户的生产流程、工艺和设备对供电的要求,针对客户春节期间的用电需求和生产特点进行全面掌握和记录,对用电负荷容量进行了商讨和预测。

“这么多年来,你们供电公司经常对我们企业进行用电指导和帮助,审批项目流程也很快,服务很到位!”肉鸡加工四厂总经理裘志华由衷感谢说道。

据悉,一直以来为保障用电企业安全可靠用电,服务地方经济发展,光泽县供电公司不断创新大客户个性化服务,及时了解企业用电动态,完善服务举措,切实提高供电服务水平,为客户安全、稳定用电保驾护航。

通过对企业大客户进行走访,该公司进一步增强了企业与电力客户的沟通联系,全面了解电力市场服务需求,进一步提升优质服务能力和水平。

 

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