您好,欢迎光福建省电力行业协会信息网官方网站!
还不是网站会员?马上申请网站会员

本站站长、主编:胡建旗 责任编辑:网站管理员林丽莺(0591-87024150传真87024060, 欢迎联系咨询)。

电网
您所在位置:
首页 > 综合新闻 > 电网

国网华安县供电公司:“监督+服务”双线发力 护航用电“零距离”

作者:邹惠燕、郭俊茹   时间 :2025-07-29   浏览:4

本网讯  入夏以来,华安县持续高温、雷雨天气,为确保电网安全稳定运行,7月27日晚,国网福建电力(华安龙江韵)“双满意”共产党员服务队前往10千伏二级支线稽征配变、10千伏城Ⅱ线物资配变等处开展夜间设备巡视测温工作。

“温度正常,设备没有发热现象……”该公司巡线人员对台区设备、线路连接点等部位进行测温,监测设备、线路运行温度,及时掌握高温天气下夜间用电高峰期的线路负荷情况,排查因负荷过高可能导致的设备过热隐患,确保线路和设备在高温高负荷条件下安全运行。此外,该公司还组织员工走村入户,深入人员聚集地开展夏季安全用电宣传,将安全知识和贴心服务送到用户身边,提升用户安全用电意识和节能降耗自觉性,共同筑牢迎峰度夏期间的安全用电防线。

在做好线路巡视、优质服务的同时,该公司纪委聚焦负荷管理、应急响应、服务落地等关键环节,通过电话回访、现场访谈等方式对供电所优质服务措施执行情况进行监督,对员工是否存在违规吃喝、吃拿卡要、刁难客户、推诿塞责等问题进行督查,让电力服务既有“速度”又有“温度”。

下一步,该公司将持续开展监督活动,主动了解客户用电需求,广泛征求客户的意见和建议,优化服务细节,提高客户满意度,筑牢夏季用电“安全网”。

 

协会介绍 - 公告通知 - 行业要闻 - 行业统计 - 政策法规 - 行业标准 - 行业刊物 - 会员中心 - 服务指南

主办单位:福建省电力行业协会 http://www.fepsa.com.cn  网站内容均属福建省电力行业协会版权所有,未经许可不得转载。

Copyright 2012 ~ 2024 www.fepsa.com.cn All Rights Reserved

地址:福州市茶园路68号  

备案号:闽ICP备05012432号-1       备案标识 闽公网安备35010202000681号