国网霞浦县供电公司:三位一体 持续优化电力营商环境
作者:江梦清 时间 :2025-07-25 浏览:11
本网讯 连日来,国网霞浦县供电公司营销部联合供服霞浦分公司开展"制度大讲堂"专题活动,通过"讲-学-考"三位一体模式,对《供电营业规则》及营销现场作业"九不干"要求进行深度宣贯,并进行模拟考试。此次活动旨在以制度学习为抓手,全面提升营销队伍业务规范水平,营造良好的供用电法治营商环境。
活动中,由该公司业务骨干组成的宣讲团,采用案例教学与情景模拟相结合的方式,对《供电营业规则》中客户用电申请、电费结算、服务规范等多项核心条款进行逐条解读。特别针对新修订的标准、执行细则等变动内容,通过新旧条款对比分析,帮助员工准确把握制度要点。在"九不干"安全禁令宣贯环节,宣讲人员通过播放警示片、剖析典型案例,生动诠释"无票不干、无监护不干"等禁令内涵,强化一线人员红线意识。
下一步,该公司将加大对营销新规宣贯力度,不断提升服务质量和水平,为广大用户提供更加优质的电力服务。
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