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国网光泽县供电公司:推广“网上国网95598” 让客户办电便捷省心

作者:吴其微   时间 :2025-01-09   浏览:2

本网讯 “您好,我们现在正在推广‘网上国网95598’微信公众号,只要扫一下这个二维码加关注,你就可以进行线上缴费以及查询电量、电费账单等。”近日,国网光泽县供电公司营业员正在国网杭川供电营业厅向居民推广“网上国网95598”微信公众号。

据了解,用户在“网上国网95598”微信公众号完成账号绑定后,每月都能收到账单提醒,通过点击电费账单通知上右下角“小程序”按钮,直接跳转至电费账单页面查询近3个月每月的用电量、用电金额及家庭阶梯电量的使用情况。同时,通过公众号菜单栏“一键定位”功能,可以实现在家故障报修,实时查看故障抢修处置进程,操作更加简单便捷。

在宣传过程中,营业员向用户介绍“网上国网95598”微信公众号的用途以及优势,通过现场面对面演示操作流程,让客户掌握操作步骤。对于一些不太熟悉智能手机操作的老年人,营业员则是手把手进行教学,确保他们也能够掌握使用方法。

下一步,国网光泽县供电公司将加大“网上国网95598”公众号推广力度,进一步提升其知晓率和覆盖率,深化线上办电模式,让电力客户在家也能享受智能的“指尖化”的用电服务。

 

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