邵武市供电公司:走访问需求 赋能人民美好生活
作者:朱丽 时间 :2025-01-09 浏览:1
本网讯 近日,邵武市供电公司城郊镇供电所员工到辖区竹木制品有限公司开展上门走访活动,倾听客户意见,解决实际问题。
邵武作为“中国竹家居之都”,每年消耗毛竹5500万根,目前,邵武市共有竹材加工企业292家,精品竹筷胚产量占全国60%,手工艺竹刀、叉、勺产量占全国90%。
在走访中,走访人员与企业相关负责人面对面交谈,了解企业的生产经营情况及发展规划,掌握客户主要用电设备容量、运行特性、当前用电负荷变化情况和用电过程中存在的困难和问题。征求了客户对供电服务的需求,诚恳听取、接受客户在业扩报装、电费收缴和供电服务等方面的意见和建议。同时帮助客户检查了配电室,现场排查安全用电隐患。
为了解广大客户用电需求,全面提升优质服务水平,该公司注重以客户为中心,快速响应客户诉求,通过持续开展“我与客户见次面”活动,以服务民生更亲情、服务手段更智慧、服务能力更高效,解决客户用电心头事,推动为民办实事行动走实走深,赋能人民美好生活。
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