本网讯  近日，国网漳平市供电公司营销部联合双洋供电所组织工作人员来到漳平市远安贸易有限公司（员当煤矿）开展“年用电量500万及以上大客户走访”活动，进一步提升供电服务质量，保障客户冬季用电安全。

走访过程中，电力工作人员与客户面对面沟通交流，发放客服经理大名片，深入了解客户的用电情况，包括用电负荷、用电稳定性以及近期用电需求的变化等，对于客户关心的电费计价、用电安全等问题，工作人员给予了耐心细致的解答，并提供了专业的用电安全建议和节能降耗措施，帮助客户更好地理解最新的用电政策，合理规划用电成本和生产安排。

同时，电力人员还对企业的供电设备和线路进行详细检查，对设备运行状况进行了评估。在检查过程中，电力人员发现员当煤矿的用户专线10千伏赤员线1号杆有放电声，且存在导线烧蚀、线路绝缘悬瓶部分有污迹等缺陷，电力人员马上指导用户进行检修申请，将相关线路纳入老旧设备综合大修清单，全力配合帮助消缺，保障供电可靠性。

开展大客户走访活动是国网漳平市供电公司打好“主动仗”，全力做好迎峰度冬保供电工作的一个有力举措。接下来，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在加大电网设备巡视力度的同时，延伸安全服务“半径”，开展企业和重要客户的用户侧隐患排查，从运行规范、设备运行状态、自备电源配置、线路廊道等多方面开展检查指导，帮助客户改进用电方式、提高用电效率，确保客户在冬季用电高峰生产安全、稳定用电。