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国网延平区供电公司:预存电费享优惠 助力用户得实惠

作者:林琳   时间 :2024-12-05   浏览:17

本网讯 “老乡,这段时间登录网上国网预存电费,就可以享受年末电费满减活动,名额有限,先到先得哟……”12月3日,国网延平区供电公司营销部通过进村镇设宣传点、走村入户推广等线下方式,开展“闽电年末惠”宣传活动,进一步提升客户电力获得感。

此次电费预存活动自12月3日开启,直至 12 月 28 日结束。活动期间,用户只需下载安装“网上国网”APP或“网上国网”小程序并进行电费预存操作,即可参与满减活动,预存电费单次最高可减免 225 元。为了让用户更好地规划用电支出,该公司营销部员工在活动现场借助宣传海报,耐心地为用户演示“网上国网”APP 的操作流程,详细阐释年度用电套餐的相关政策与办理步骤。活动期间,新注册且使用智能交费服务的用户,还能收获首次交费优惠、积分奖励以及用电分析报告等贴心增值服务。

该公司通过线上线下的方式,积极宣传推广本次活动。线上,利用朋友圈、网格微信群、短信等多种渠道,广泛传播活动信息与网格服务电话;线下,组织人员深入村镇、社区等基层一线,面对面地为客户答疑解惑,手把手指导客户办理预存电费及智能交费业务。通过参与此次活动,活动当日就有21户低压用户成功享受到电费缴纳优惠,并且能够更便捷地知晓自家的用电详情。智能缴费的逐步推广,不但革新了用户的缴费模式,还让用户能实时把控家中的用电余额与电量变化,使其能够更科学、更合理地规划用电。

下阶段,该公司将继续秉持“你用电、我用心”的服务理念,持续关注客户需求,不断提升服务水平,为广大电力客户提供更加优质、便捷的服务。

 

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