国网光泽县供电公司:倾情服务让留守老人用上“放心电”
作者:吴其微 时间 :2024-06-14 浏览:9
本网讯 “谢谢你了,心里记挂着我这个老人家,时不时就会来帮我检查用电设备。”近日,家住崇仁乡砂坪村的留守老人元声明紧紧握着国网光泽县供电公司崇仁供电所网格经理邱继敏的手说道。
当天,邱继敏在完成线路巡视后,照例来到留守老人元声明的家中,看看老人家有什么用电需求。他对老人家中的照明及线路进行了排查,发现厨房的插座有烧焦的痕迹,立即拿出工具进行检查,初步判断是插座由于长时间使用,通风不良,电路发热量过大,导致插座烧毁。邱继敏随即拿出随身携带的插座帮老人更换,并对老人讲解了安全用电注意事项。
据悉,现在农村的留守老人如今日渐增多,针对这部分老人年纪大,对电力知识掌握较少,安全意识不强的情况,该所扎实推进为民办实事工作,为留守老人建立特殊客户服务档案,采取划片分区的方式,为片区留守老人开展上门服务、定期走访,构建“亲情式”服务体系。并在日常生活中,通过电话询问老人用电情况,提醒他们在使用电器方面的注意事项,同时定期组织党员服务队上门检查用电线路和用电设备,宣传安全用电知识,面对面解决留守老人的用电难题。
主办单位:福建省电力行业协会 http://www.fepsa.com.cn 网站内容均属福建省电力行业协会版权所有,未经许可不得转载。
Copyright 2012 ~ 2022 www.fepsa.com.cn All Rights Reserved
地址:福州市茶园路68号