龙海市供电公司:积极服务年终返乡人员用电
作者:林艺芬 时间 :2020-01-14 浏览:16
本网讯 “想不到我一个电话,供电所的师傅就骑着摩托车赶到家里来了,还检查了用电线路,搭火通电,这样的服务没得说的!”1月14日,刚从深圳打工返乡的白水镇崎岎村务工人员吴文勇感激地说道。
由于春运的开始,大批外出务工人员陆续返乡。之前,国网龙海市各供电所对全家外出且无人留守的电表户,进行表线拆除,断开电源,以确保农民工外出后的供电安全以及减少因电量电费带来的纠纷。随着一年一度的春节临近,部分农民工提前回家。针对这一情况,该公司积极与各乡镇、村组联系沟通,跟进掌握农民工返乡信息,主动上门开展服务,解决用电难题,及时进行恢复供电。
充分利用互联网+的优势满足各类客户多种用电需求,大力开展“掌上电力2019”APP、电e宝等服务渠道的宣传推广,引导客户多渠道进行用电查(咨)询、电费缴纳、线上业务办理,把便利带到客户身边。
截止目前,该公司已为返乡农民工恢复供电320余户,提供用电服务200多次,检修线路20多处,接受用电咨询近百余人。
主办单位:福建省电力行业协会 http://www.fepsa.com.cn 网站内容均属福建省电力行业协会版权所有,未经许可不得转载。
Copyright 2012 ~ 2022 www.fepsa.com.cn All Rights Reserved
地址:福州市茶园路68号