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上杭供电:服务苏区新举措 智慧能源服务站揭牌成立

作者:郭弘俊   时间 :2020-01-14   浏览:8

本网讯  “这下好了,来镇上就能很方便地把电费交了!”1月13日一大早,家住福建省上杭县古田镇八甲村的林大爷早早来到古田镇便民服务中心,原来今天是国网智慧能源服务站正式揭牌成立的日子。该服务站的成立是国网上杭县公司实现客户侧泛在电力物联网建设业务场景的重点项目,为全国首家乡镇级智慧能源服务站,是实现政务、水、电业务的一站式办理和电力营销“新零售”服务的综合性场所。

服务站内设置有终端机,具备缴费和信息查询功能,并且具备通过摄像头、扫描仪和其他采集设备,实现一个线上办电的业务,实现远程业务资料的无纸化采集过程。供电业务柜台设置一名营业员,引导客户在终端机上办理业务。

同时,服务站内还设置有“网上国网”体验区,具备“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务应用场景。上杭县供电公司客户服务中心负责人郑璇介绍,从“网上国网”上线以来,上杭公司已实现客户不出户,一趟不跑在线办理业务,该服务新举措典型案例还通过“电网头条”和“学习强国”等权威媒体的推广宣传,让吸引了众多客户体验新型掌上服务。

据悉,该服务站还具备智能家居、智慧出行、扶贫农产品以及分布式小水电能源管理等多项功能,全面实现把电力业务办理融入政务业务,为老区人民现场体验优质能源服务,助力红色苏区治理体系和能力现代化建设。

 

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