国网福建电力:联合相关行业 实现客户多项业务一次办
作者:林梅妹 时间 :2024-10-21 浏览:21
本网讯 10月11日,福建省南安市源昌房地产开发建设有限公司相关负责人黄凸吓来到南安市行政服务中心,咨询古山居小区项目供水、供电业务办理相关事宜,并在工作人员的指导下通过“投资全流程审批网”申请了报装业务,在线填写一张表格,一次性提交了供水、供电两项业务申请。
“水电气网”联合服务是国网福建电力全力推进供电服务“高效办成一件事”专项工作的举措之一。
今年,国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上,推进供电服务“高效办成一件事”专项工作,创新联办模式,深化公共服务联合办、供电业务集成办、异地业务跨域办,提升客户办电效率和用电体验。
针对企业和居民客户在同一阶段内需要办理多项业务、分别到多家单位申请业务等问题,国网福建电力联合政府相关部门、公共基础设施服务单位,推动营销2.0与省级政务服务总线、地方一体化政务平台、工改系统等平台数据互通,在“网上国网”APP上搭建联办平台,推出“水电气网”联办、“不动产+供电”联动过户、“企业开办+用电报装”在线联办等“多件事联合办”服务。
2023年,国网福建电力完成所属供电公司营销2.0与不动产登记系统数据联络通道贯通,实现客户申请不动产变更登记时同步推送过户业务至供电公司受理。今年,国网福建电力以福州、厦门供电公司等6家单位为试点,实现政务平台与营销2.0线上共享客户身份证、产权证等图档信息;以福州供电公司为试点,进一步实现在不动产变更登记时直接签订新户供用电合同及相关协议,将办电时长从原来的3至5天缩短为1天。
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