本网讯  “从提交申请到完成送电仅用15天，供电公司的服务专班全程跟进，效率远超预期！”近日，光泽县华翔精密制造有限公司负责人对前来回访的国网光泽县供电公司纪检督查组竖起了大拇指。这是该公司纪委开展“清风护航”专项行动的缩影，通过将监督触角延伸至供电服务最前沿，推动营商环境持续优化。

今年以来，国网光泽县供电公司纪委创新构建“纪检+业务”双轮驱动监督机制，聚焦用户受电工程全流程管控，打出精准监督“组合拳”。建立“线上+线下”双线督查模式，线上依托营销系统对业扩报装、竣工验收等12个关键节点开展数字化穿透分析，线下组建“纪检+专业”督查组，采取“四不两直”方式深入施工现场。截至7月底，已完成多个用户工程工单的全流程“体检”。

破解监督“单打独斗”难题，该公司纪委搭建“三维联动”监督网络。纵向贯通市县两级监督资源，横向联动营销、配电等专业部门，外部引入“营商环境监督员”机制，聘请人大代表、企业代表等6人担任特约监督员。通过“纪检干部走流程”“客户经理换位体验”等活动，累计收集客户诉求18条，推动建立“一企一策”服务档案23份。

下一步，国网光泽县供电公司将重点开展乡村振兴重点项目用电保障专项监督，探索建立“码上监督”快速响应通道，以精准有力的监督护航电力营商环境再升级，为地方经济发展注入强劲“电动力”。