泰宁县供电公司:寒潮来袭 送服务上门温暖客户
作者:江丽霞 时间 :2022-12-02 浏览:27
本网讯 “谢谢你们帮忙排查了家里的线路和开关,这样过冬用电就更安心了。”12月1日,国家电网福建电力“双满意”(泰宁光明先锋)共产党员服务队一行4人来到杉城镇长兴村,上门帮助村里的老人诊断用电安全,守护他们温暖过冬。
活动中,“双满意”共产党员服务队走进部分老人家中,对家里的室内电线是否老化、漏电保护器是否灵敏、开关是否松动等进行了仔细排查;现场演示家电设备正确的使用方法和用电故障紧急处理办法,提醒老人要正确使用空调、充电热水袋、电热毯、浴霸等取暖设备;同时叮嘱老人用电方面有任何困难、问题,都可以随时拨打供电网格人员的联系电话,服务人员都会第一时间上门帮助处理。
随后,服务队一行还与村两委进行了座谈,详细了解该村冬季农业生产及村民过冬用电需求,有针对性地制定个性化服务方案,助力乡村振兴和村民温暖过冬。
受强冷空气南下影响,自11月29日夜里开始,泰宁县气温骤降。为保障全县客户安全、稳定用电,尤其乡村留守老人的平安、舒心用电,该公司要求各党支部、供电所要在全力做好防抗寒潮保供电工作的同时,务必进一步做细、做实各项供电服务举措,合理安排时间,上门帮助辖区内留守老人、学校、重要用户定期开展客户走访和安全用电检查,主动了解用电难题及需求,为群众办实事、送服务、解难题,在全县营造安全可靠、温暖和谐的用电环境,不断提升客户获得电力水平,让客户满意、让党和政府满意。
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