建瓯市供电公司:“水电气网”一站式报装服务更便捷
作者:张显凤 时间 :2022-05-16 浏览:91
本网讯 “只要提交一套材料,一次性解决水电气网过户问题。这样的窗口服务真便民!”5月12日,在建瓯市行政服务中心大厅,办事群众李小梅赞叹道。她是首批享受到建瓯市“水电气网业务一站式办理”便民服务新模式的用户之一。
按以往办理水电气网业务的流程,需分别前往供水、供电、燃气、广电四家专营企业的营业窗口分别办理,重复提交申办材料。“分头报”“重复交”的模式为市民群众带来诸多不便。为进一步优化营商环境,建瓯市供电公司牵头联合供水、燃气、广电搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台,改变以往客户办事多处跑,办事资料重复提交的问题,进一步增强企业获得感。
“水电气网”联合报装窗口的成立,实现了“一张表单”受理客户水电气网报装的需求,大大减少了企业和群众跑腿次数和提交资料件数。通过将水、电、气、网报装的四张申请表整合为一张表,实现水、电、气、网报装“一窗受理、一表申请、一站办理”,真正实现办事企业和群众“最多跑一次”。同时,推动了设备、人力等各类资源共享,有利于进一步压缩时限、降低成本,减少环节、简化审批,提升企业业务办理便利度。
下一步,建瓯市供电公司将持续推进“水电气暖网”联合报装服务,加大宣传推广力度,引导项目单位选择新模式进行报装,让优质高效服务惠及更多企业,切实减少客户跑腿次数,提高业务办理效率和服务水平,提升客户服务满意度和获得感!
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