本网讯  1月28,从漳平供电公司营销部传来喜讯,公司2013年首月售电量达到8751.6万千瓦时,同比增长24.8%,同创该公司改制后售电量历史新高,赢得电费回收工作“开门红”。

随着漳平市城市建设步伐加快,漳平供电公司积极跟踪服务地方民生工程建设,同步抓好降耗节能、电费回收、增供扩销等各项工作。在2012年,漳平市人民迎来城市建设发展的“高速时代”,共有24个城市项目建设,项目资金达12亿元。作为配套的基础设施,漳平供电公司通过突出超前服务,一站式跟踪服务,为城市建设项目开辟绿色通道,使售电市场呈现购销两旺的发展势头。

从售电分类看,1月份该公司大工业、商业、非普工业、居民、农业等各类用电增长均超过6%,漳平经济社会全面快速发展。其中大工业用电同比增长27.25%,成为拉动售电量增长的主导因素;农业用电同比增长51.5%,主要得益于漳平市各乡镇农民的冬耕活动。2012年,该公司共投入9000多万进行农网升级改造,提高了电网的供电质量和供电可靠率,为乡镇居民的生产生活用电提供强有力的保障。

该公司长期聚焦客户最关心的热点难点问题, 以客户满意为目标,加强与客户的沟通与联系,采取一系列有力的措施,满足不同的客户需求。2012年以来,该公司努力解决客户缴费难的问题,不断拓宽缴费方式,客户不仅能够通过POS机、空中充、银行代扣代缴、电费充值卡、网上银行、电话银行、便民网点、银行托收、淘宝支付等方式缴交电费,同时该公司共在辖区设有便民网点127个,合作银行7家,充分利用“一站式”、“自助式”、“流动式”服务等方式,及时响应客户用电诉求,提升服务水平,确保人民群众满意。(俞婷婷)